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1. Quiénes somos

Esta tienda online (mielo.es) está gestionada por Hugo Joseph Lachkar Benaim, con NIF 55464031Z y domicilio en Passeig de Picasso 20, 08003 Barcelona, España. Contacto: support@mielo.es.

2. Pedidos

Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. El contrato se perfecciona cuando te enviamos el email de confirmación.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El pago se realiza en el momento del pedido con los métodos disponibles en la tienda.

4. Envío

Consulta nuestra política de envíos.

5. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la entrega para devolver tu pedido. Una devolución con reembolso tiene un coste de 10 € y un cambio de producto, de 20 €, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste. Consulta nuestra política de devoluciones.

6. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumo.

7. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes una reclamación, escríbenos primero a support@mielo.es; también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.